Afspraken

Voor het maken van een afspraak, het stellen van vragen of opvragen van uitslagen kunt u ons bellen van 8.00 uur tot 11.00 uur.

Daarna zijn wij alleen telefonisch bereikbaar voor vragen die niet tot de volgende werkdag kunnen wachten.

Een afspraak duurt 10 minuten. Heeft u 2 klachten, of een ingewikkelde klacht (bijvoorbeeld: overspannen, relatieproblemen, vermoeidheidsklachten), vraag dan de assistente om een dubbele afspraak.

Dat voorkomt dat het spreekuur uitloopt of dat u terug moet komen.

 Telefonisch spreekuur

Als u voor 11.00 uur uw vraag doorgeeft aan de assistente, dan bellen wij u dezelfde dag terug.

Medicijnen bestellen en afhalen

Als u voor 16.00 uur uw medicijnen bestelt, kunt u dit na 3 werkdagen ophalen, van 14.00 uur tot 17.00 uur, behalve op donderdagmiddag, want dan is de praktijk gesloten. Bestellen van uw herhaalmedicatie kan telefonisch via de receptenlijn: 0172-538101 (keuze 2), dan wel het inleveren van het lege doosje of recept in de brievenbus of online per e-mail of via het patiëntenportaal.

Alleen patiënten van onze praktijk die in Nieuwveen of Noordeinde wonen, mogen hun medicatie bij onze praktijk ophalen. Patiënten die buiten dit gebied wonen, kunnen hun medicatie bij de openbare apotheek ophalen, bijvoorbeeld apotheek Ter Aar of De Vijverapotheek in Nieuwkoop.